Sainscore® зээлийн мэдээллийн сан нь харилцагчийн үйлчилгээ, хүсэлт шийдвэрлэлтийг илүү хурдан, ил тод, үр дүнтэй болгох зорилгоор Jira Service Management системд суурилсан шинэ support портал-ыг амжилттай нэвтрүүлээд байна.
Үүнтэй холбоотойгоор та бүхэн дараах порталоор дамжуулан хүсэлт илгээж, үйлчилгээ авах боломжтой болсныг дуулгахад таатай байна.
Хүсэлт илгээх портал: https://portal.support.sainscore.mn
Уг порталыг ашигласнаар:
- Хүсэлтээ онлайн хэлбэрээр хялбар илгээх
- Хүсэлтийн явц, төлөвийг бодит цагийн горимоор хянах
- Хариу өгөх хугацаа богиносч, илүү хурдан шийдвэрлүүлэх
- Хүсэлт, харилцааны түүхийг нэг дороос харах боломжтой
Мөн харилцагчдад зориулсан портал ашиглах гарын авлага бэлдсэн тул та бүхэн уг гарын авлагыг ашиглан системд нэвтрэх, хүсэлт илгээх заавартай танилцах боломжтой.
Цаашид манай харилцагчийн үйлчилгээтэй холбоотой бүх хүсэлт, санал, гомдлыг дээрх порталаар дамжуулан илгээхийг хүсье.
Хэрэв танд асуулт, нэмэлт тусламж хэрэгтэй бол бидэнтэй холбогдоход үргэлж нээлттэй байх болно.